北京圣达信定做衬衫
收藏北京圣达信定做衬衫|站点地图 欢迎光临北京圣达信定做衬衫
20年专注时尚职业装定制企业打造中国工作服高端品牌
全国咨询热线400-616-3208
扫一扫,关注圣达信服装添加北京圣达信定做衬衫

大家都在搜索:

首页 » 新闻中心

导购员与顾客建立信赖感的九个步骤

浏览: 发表时间:2017-08-01 12:31:33【
在卖出程序当中,你必须花至少一半的时间建立信任感。很多销售员认为topsales(顶尖销售员)就是很会说话,其实真正的topsales是很少讲话的,而是坐在那里子细地听,要做到一个很好的听取者。  在卖出程序当中,你必须花至少一半的时间建立信任感。很多销售员认为topsales(顶尖销售员)就是很会说话,其实真正的topsales是很少讲话的,而是坐在那里子细地听,要做到一个很好的听取者。  建立顾客信任感的九个步骤:  第一、听取,问很好的事故;  第二、出自诚恳地称赞顾客,赞扬顾客;  第三、不断地认同顾客;  第四、摹仿顾客讲话的速度;  第五、了解产品的专业知识;  第六、永远为成功而穿着,为胜利而打扮;  第七、透彻地知道顾客的条件;  第八、使用顾客的作证;  第九、要有一些大顾客的名单。  永远记住,销售最重要的关键是建立跟顾客的信任感。  在卖出程序当中,你必须花至少一半的时间建立信任感。  而建立信任感的第一个步骤就是听取。  很多销售员认为topsales(顶尖销售员)就是很会说话,其实真正的topsales是很少讲话的,而是坐在那里子细地听,要做到一个很好的听取者。  第一,你必须发问很好的事故。  最顶尖的卖出人员在一开始都是不断地发问,“你有哪些兴趣?”或是“你为什么购买你现在的车竹席?”“你为什么工作你目前的工作?”  打开话题,让顾客开始讲话。每一个人都大概需要被知道,大概需要被认同,但是被认同最好的方法就是有人很子细地听他讲话。  因为在现代的生存中很少人愿意听别人讲话,大家都急于发表自己的看法。所以姑且认定你一开始就能把听的工作做得很好,你跟他的信任感已经开始建立了。  第二个增加信任感的步骤是称赞他,赞扬他。  比如说,“你今天看起来真是美极了、帅呆了!”而且是出自诚恳的称赞,不是不认真。记住,称赞会建立信任感。  第三是不断地认同顾客。顾客讲的不一样定是对的,可是只要他是对的,你就要开始认同他。  第四是NLP也就是“精神失常语言科目”谈到的“摹仿”。  我们都知道人讲话有快有慢,像我个人讲话是对照快的,所以平常我对照可能沟通的顾客是讲话速度对照快的,而我对讲话对照慢的顾客就会失去很大的信任感和影响力。所以当我每次卖出的时候,我会不断地调整。我讲话的速度,来符合对方说话的速度。  第五是产品的专业知识。  如果你没有完整的产品知识,顾客一问三不知,这样马上会让顾客失去信任感。  第六是穿着。  平常一个人不知道一本书之前,他都是看书的封面来断定书的好坏。一个人不知道另一个人之前,都是看他的穿着。所以穿着对一个业务员来讲舌常重要的。记住,永远要为成功而穿着,为胜利而打扮。  第七是销售前一定要做透彻的打算,打算得很详细。  最好能在访问顾客之前,透彻地知道顾客的条件,这样顾客对你会更有信任感。第八是最重要的,你必须使用顾客的作证。因为顾客常常会说:“OK,如果你讲的都是对的,那你表明给我看!”所以作证很重要。  最后一个建立信任感的方法,就是你必须要有一些大顾客的名单。

北京工装厂家 北京棉质工作服生产制成 北京棉服工作服订做 棉质工作服生产厂家 北京专业定制工作服

更多资讯:
北京圣达信定做衬衫
版权申明 北京圣达信定做衬衫
备案号:京ICP0000001号
地址:通州区兴贸一街12号院3号楼5层606
电话:010-80849678   400-616-3208
传真:010-80849678   E-mail:bj_sdx@126.com
扫一扫,关注圣达信添加北京圣达信定做衬衫